Datenschutzerklärung

1. Einleitung

AD CO. trading respektiert die Privatsphäre jedes Einzelnen. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir Ihre Informationen erheben, nutzen und speichern, damit Sie darauf vertrauen können, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher behandelt werden. Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten durch AD CO. trading in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten an uns übermitteln.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
AD CO. trading ist der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie sie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben wird.

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns über die in Abschnitt 11 angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

3. Für wen gilt diese Richtlinie?

Diese Datenschutzerklärung gilt für natürliche Personen, die einen Vertrag mit uns geschlossen haben oder beabsichtigen, einen solchen zu schließen. Dies kann in Ihrer Eigenschaft als Kunde, Lieferant oder Geschäftspartner erfolgen.

4. Geltungsbereich der Richtlinie

In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, nutzen und speichern.

5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

AD CO. trading verarbeitet personenbezogene Daten auf der Grundlage von vertraglicher Notwendigkeit, gesetzlichen Verpflichtungen, berechtigten Interessen und, sofern gesetzlich erforderlich, auf Grundlage einer Einwilligung. Wenn Sie sich entscheiden, bestimmte personenbezogene Daten nicht bereitzustellen, kann dies unsere Fähigkeit beeinträchtigen, einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen oder zu erfüllen.

6. Personenbezogene Daten

Wir erheben Informationen über Sie, die Sie uns primär direkt oder indirekt zur Verfügung stellen. Dies kann beispielsweise im Zusammenhang mit einer Anfrage geschehen, wenn Sie sich über unsere Website als Kunde registrieren, wenn Sie einen Vertrag mit uns abschließen oder im Rahmen der Vertragsverwaltung.

Zu den verarbeiteten personenbezogenen Daten gehören im Wesentlichen:

6.1 Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten unter anderem, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber als Kunde oder Lieferant zu erfüllen, einen hochwertigen Service zu bieten, Reklamationen zu bearbeiten und den Kontakt mit Ihnen zu pflegen.

6.1.1 Vertragserfüllung

Wir verarbeiten die Kontaktdaten von Personen, die als Ansprechpartner oder Mitarbeiter unserer Lieferanten oder Geschäftspartner fungieren. Dies geschieht zum Zweck des Abschlusses, der Verwaltung und der Erfüllung von Verträgen mit Lieferanten oder Partnern. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Vertragserfüllung.

Wir können Ihre Kontaktdaten zudem verarbeiten, um die Geschäftsbeziehung zu bewerten. Personenbezogene Daten von Ansprechpartnern oder Mitarbeitern potenzieller Lieferanten können ebenfalls verarbeitet werden, um diese im Rahmen des Beschaffungsprozesses zu bewerten und zu analysieren. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse am Abschluss und der Erfüllung von Verträgen mit Lieferanten oder Geschäftspartnern.

6.1.2 Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen

Wir verarbeiten Ihre Kontakt- und Zahlungsdaten sowie andere relevante personenbezogene Daten, die Sie uns beim Kauf unserer Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung stellen, oder wenn Sie Kunde sind bzw. werden möchten. Diese Verarbeitung erfolgt zum Zweck des Abschlusses, der Verwaltung und der Erfüllung des Vertrages mit Ihnen.

6.1.3 Verwaltung Ihres Kundenkontos

Wir können Ihre Kontaktdaten aktualisieren, indem wir beispielsweise Bonitätsauskünfte einholen oder Informationen nutzen, die auf Ihrer Website verfügbar sind, um sicherzustellen, dass die Daten korrekt sind. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Vertragserfüllung sowie unser berechtigtes Interesse an der Verwaltung und Administration Ihres Kundenkontos.

6.1.4 Kommunikation

Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen, die für Ihr Anliegen relevant sind. Diese Verarbeitung erfolgt, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen, Fragen zu beantworten, Serviceleistungen zu erbringen und die Qualität unseres Kundenservice sicherzustellen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Vertragserfüllung sowie unser berechtigtes Interesse, die von Ihnen angeforderten Informationen bereitzustellen und unseren Kundenservice kontinuierlich zu verbessern.

6.1.5 Bewertung, Entwicklung und Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen

Ihre personenbezogenen Daten können für Kundenanalysen, Marktanalysen, Geschäftsentwicklung, Statistiken sowie für Informations- und Marketingzwecke verarbeitet werden. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen, dem Angebot hochwertiger und kostengünstiger Produkte sowie der Erbringung eines exzellenten Service.

6.1.6 Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen

Wir nutzen Ihre Kontaktdaten und Analyseergebnisse, um unsere Produkte und Dienstleistungen direkt an Sie zu vermarkten. Die werbliche Ansprache kann per Telefon, E-Mail oder Post erfolgen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen. Sie haben das Recht, dieser Form des Marketings jederzeit zu widersprechen. Nutzen Sie dazu bitte die entsprechenden Hinweise in unseren Mitteilungen oder kontaktieren Sie uns direkt.

6.1.7 Umfragen

Wir nutzen Ihre Kontaktdaten und Ihre Antworten auf Umfragen, um Befragungen durchzuführen und auszuwerten. Dies dient dazu, unsere Produkte, Dienstleistungen und Betriebsabläufe zu entwickeln und zu verbessern. Die Umfrageantworten werden nach Abschluss der jeweiligen Umfrage anonymisiert.

6.1.8 Potenzielle Kunden

Zu Marketingzwecken können wir Ihre Kontaktdaten aus öffentlichen Quellen, wie beispielsweise Ihrer Website, erheben, um Sie per Telefon, E-Mail oder Post zu kontaktieren. Zu diesem Zweck können wir auch Statistiken für Analysen erstellen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen. Sie können diesem Marketing jederzeit widersprechen, wie oben beschrieben.

6.1.9 Erhebung von Website-Statistiken

Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir Cookies und ähnliche Technologien einsetzen, um Informationen wie Ihre IP-Adresse, Ihren Browsertyp und Ihr Surfverhalten zu erfassen. Diese Informationen werden verwendet, um Website-Statistiken zu erstellen und die Funktionalität sowie das Nutzererlebnis unserer Website zu verbessern. Sofern gesetzlich vorgeschrieben, holen wir Ihre Einwilligung für die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien ein.

6.1.10 Gesetzliche Verpflichtungen

Personenbezogene Daten werden verarbeitet, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, die sich aus Gesetzen, Gerichtsurteilen oder behördlichen Entscheidungen ergeben. Solche Verpflichtungen können Anforderungen an die Produkthaftung und Produktsicherheit umfassen, wie etwa die Kommunikation von Produktwarnungen und Rückrufen, oder die Einhaltung der Rechnungslegungsvorschriften.

6.2 Verarbeitung personenbezogener Daten

Wenn AD CO. trading personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet und speichert, erfolgt dies stets auf rechtmäßige, nach Treu und Glauben, transparente und zweckgebundene Weise sowie nur in dem Umfang, der als notwendig erachtet wird. AD CO. trading verarbeitet personenbezogene Daten so, dass die persönliche Integrität des Einzelnen nicht verletzt wird. Es werden stets angemessene Sicherheitsmaßnahmen angewendet, um personenbezogene Daten zu schützen.

Sofern die betroffene Person die angeforderten Informationen nicht bereitstellt, kann uns dies in einigen Fällen daran hindern, einen Vertrag abzuschließen oder zu erfüllen. Wenn Sie sich bezüglich der Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten unsicher fühlen oder Bedenken haben, können Sie sich für weitere Informationen an AD CO. trading wenden (siehe Kontaktdaten unten).

6.3 Speicherung personenbezogener Daten

Die Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten hängt von der Art der Daten und dem Zweck ihrer Verarbeitung ab. AD CO. trading speichert personenbezogene Daten nicht länger, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

Als allgemeine Regel gilt: AD CO. trading bewahrt personenbezogene Daten, die in Kunden- und Lieferantenverträgen sowie in Geschäftsunterlagen enthalten sind, für die Dauer des Vertrages und darüber hinaus für zehn Jahre auf, in Übereinstimmung mit der geltenden Rechnungslegungs- und Steuergesetzgebung.

7. Weitergabe an Partner

AD CO. trading gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich, erfolgt aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder Sie wurden anderweitig darüber informiert.

8. Soziale Medien

Wenn wir soziale Medien oder Online-Plattformen zu Marketingzwecken nutzen, stellt AD CO. trading diesen Plattformen keine personenbezogenen Daten zur Verfügung. Jede Plattform ist unabhängig für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, die auf ihren jeweiligen Plattformen erfolgt.

Alle personenbezogenen Daten, die Sie auf unseren Social-Media-Kanälen teilen, posten oder mit denen Sie dort interagieren, werden in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung der jeweiligen Plattform verarbeitet. AD CO. trading ist für eine solche Verarbeitung nicht verantwortlich.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, einmal pro Kalenderjahr auf schriftlichen und unterzeichneten Antrag an AD CO. trading unentgeltlich Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, sowie über den Umfang und den Zweck dieser Verarbeitung. Darüber hinaus haben Sie jederzeit das Recht, die Sperrung, Löschung oder Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Sie können eine erteilte Einwilligung widerrufen und der weiteren Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen. Sie haben außerdem das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung sowie die Datenübertragbarkeit zu verlangen, sofern dies anwendbar ist. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

10. Änderungen der Richtlinie

AD CO. trading behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern und zu aktualisieren. Im Falle wesentlicher Änderungen oder wenn bestehende Daten auf eine andere Weise als in dieser Richtlinie angegeben verarbeitet werden sollen, wird AD CO. trading Sie in angemessener Weise darüber informieren.

11. Kontaktdaten

Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an sales@adcotrading.eu.

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