Informativa sulla privacy

1. Introduzione

AD CO. trading rispetta la privacy di ogni individuo. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e conserviamo le tue informazioni, in modo che tu possa essere certo che i tuoi dati personali siano trattati in modo sicuro. La presente Informativa sulla privacy descrive il trattamento dei dati personali da parte di AD CO. trading in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy prima di condividere con noi qualsiasi dato personale.

2. Titolare del trattamento dei dati
AD CO. trading è il titolare del trattamento dei dati personali descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci utilizzando i recapiti forniti nella sezione 11 qui di seguito.

3. Chi è soggetto alla presente informativa?

La presente Informativa sulla privacy si applica alle persone fisiche che hanno stipulato, o desiderano stipulare, un accordo con noi. Ciò può avvenire in qualità di cliente, fornitore o partner commerciale.

4. Ambito di applicazione dell’informativa

La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e conserviamo i tuoi dati personali.

5. Base giuridica per il trattamento dei dati personali

AD CO. tratta i dati personali sulla base di necessità contrattuali, obblighi di legge, interessi legittimi e, ove richiesto dalla legge, del consenso. Se decidi di non fornire determinati dati personali, ciò potrebbe compromettere la nostra capacità di stipulare o adempiere a un contratto con te.

6. Dati personali

Raccogliamo informazioni su di te che ci fornisci principalmente in modo diretto o indiretto. Ciò può verificarsi, ad esempio, in relazione a una richiesta di informazioni, quando si presenta una domanda per diventare clienti tramite il nostro sito web, quando si stipula un contratto con noi o in altri casi quando gestiamo un contratto.

I dati personali trattati comprendono principalmente:

6.1 Finalità del trattamento dei dati personali

Trattiamo i tuoi dati personali, tra l’altro, per adempiere al contratto stipulato con te in qualità di cliente o fornitore, fornirti un servizio di qualità, gestire i reclami e mantenerci in contatto.

6.1.1 Esecuzione degli accordi

Trattiamo i dati di contatto delle persone che sono referenti o dipendenti dei nostri fornitori o partner commerciali. Ciò avviene allo scopo di stipulare, gestire e adempiere agli accordi con fornitori o partner. La base giuridica per questo trattamento è il nostro legittimo interesse ad adempiere al contratto.

Potremmo inoltre trattare i tuoi dati di contatto per valutare il rapporto commerciale. I dati personali relativi alle persone di contatto o ai dipendenti dei potenziali fornitori possono essere trattati anche a fini di valutazione e analisi nell’ambito del processo di approvvigionamento. La base giuridica per questo trattamento è il nostro legittimo interesse a stipulare e adempiere agli accordi con fornitori o partner commerciali.

6.1.2 Fornitura di prodotti e servizi

Trattiamo i tuoi dati di contatto e di pagamento, nonché altri dati personali rilevanti che ci fornisci quando acquisti i nostri prodotti o servizi, o quando sei o desideri diventare un nostro cliente. Il presente trattamento dei dati è necessario per stipulare, gestire e adempiere al contratto con l’utente.

6.1.3 Gestione e amministrazione del tuo account cliente

Potremmo aggiornare i tuoi dati di contatto utilizzando, ad esempio, report di credito o informazioni disponibili sul tuo sito web, al fine di garantire l’accuratezza delle informazioni. La base giuridica per questo trattamento è l’esecuzione del contratto e il nostro legittimo interesse nella gestione e amministrazione del tuo account cliente.

6.1.4 Comunicazione

Quando contatti il ​​nostro servizio clienti, elaboriamo le informazioni che ci fornisci e che sono pertinenti alla tua richiesta. Questo trattamento dei dati viene effettuato per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, rispondere alle domande, fornire assistenza e garantire la qualità del nostro servizio clienti. La base giuridica per questo trattamento è l’esecuzione del contratto e il nostro legittimo interesse a fornire le informazioni richieste e a migliorare il nostro servizio clienti.

6.1.5 Valutazione, sviluppo e miglioramento di prodotti e servizi

I tuoi dati personali possono essere trattati per analisi dei clienti, analisi di mercato, sviluppo aziendale, statistiche e finalità informative e di marketing. La base giuridica per questo trattamento è il nostro legittimo interesse a sviluppare i nostri prodotti e servizi, offrire prodotti di alta qualità a prezzi competitivi e fornire un buon servizio.

6.1.6 Commercializzazione dei nostri prodotti e servizi

Utilizziamo i tuoi dati di contatto e i risultati delle analisi per promuovere direttamente i nostri prodotti e servizi. Le attività di marketing possono essere svolte tramite telefono, e-mail o posta ordinaria. La base giuridica per questo trattamento è il nostro legittimo interesse a commercializzare i nostri prodotti e servizi. Hai il diritto di opporti a tali attività di marketing in qualsiasi momento seguendo le istruzioni fornite nelle nostre comunicazioni o contattandoci direttamente.

6.1.7 Sondaggi

Utilizziamo i tuoi dati di contatto e le tue risposte ai sondaggi per condurre e valutare gli stessi. Questo viene fatto per sviluppare e migliorare i nostri prodotti, servizi e operazioni. Le risposte al sondaggio diventano anonime una volta completato il questionario.

6.1.8 Clienti potenziali

Per finalità di marketing, potremmo raccogliere i tuoi dati di contatto, ad esempio, dal tuo sito web, al fine di contattarti telefonicamente, via e-mail o per posta. A tale scopo, possiamo anche elaborare statistiche per le analisi. La base giuridica per questo trattamento è il nostro legittimo interesse a commercializzare i nostri prodotti e servizi. È possibile rinunciare a ricevere tali comunicazioni di marketing in qualsiasi momento, come descritto sopra.

6.1.9 Raccolta di statistiche del sito web

Quando visiti il nostro sito web, potremmo utilizzare cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni come l’indirizzo IP, il tipo di browser e le abitudini di navigazione. Queste informazioni vengono utilizzate per compilare statistiche sul sito web e per migliorare la funzionalità e l’esperienza utente del nostro sito. Laddove previsto dalla legge, otteniamo il tuo consenso per l’utilizzo di cookie e tecnologie simili.

6.1.10 Obblighi legali

I dati personali vengono trattati per adempiere agli obblighi legali imposti da leggi, sentenze o decisioni delle autorità. Tali obblighi possono includere la responsabilità del prodotto e i requisiti di sicurezza del prodotto, come la comunicazione di avvisi e richiami di prodotti, o il rispetto della normativa contabile.

6.2 Trattamento dei dati personali

Quando AD CO. trading raccoglie, elabora e archivia dati personali, ciò avviene sempre in modo lecito, corretto, trasparente e limitato allo scopo, e solo nella misura ritenuta necessaria. AD CO. tratta i dati personali in modo da evitare di violare l’integrità personale dell’individuo. Vengono sempre applicate misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati personali.

Qualora l’interessato non fornisca le informazioni richieste, ciò potrebbe in alcuni casi impedirci di stipulare o adempiere a un contratto. In caso di dubbi o preoccupazioni in merito alla fornitura di determinati dati personali, puoi contattare AD CO. trading (vedi i recapiti qui sotto) per ulteriori informazioni.

6.3 Conservazione dei dati personali

Il periodo di conservazione dei dati personali dipende dal tipo di dati e dalla finalità del loro trattamento. AD CO. trading non conserva i dati personali più a lungo del necessario per le finalità per cui sono stati raccolti, salvo diversamente previsto dalla legge.

Di norma, AD CO. trading conserva i dati personali contenuti negli accordi con clienti e fornitori e nei registri delle transazioni commerciali per tutta la durata dell’accordo e per dieci anni successivi, in conformità con la normativa contabile e fiscale vigente.

7. Condivisione con i partner

AD CO. trading non condivide i dati personali dell’utente con terzi, salvo nei casi in cui ciò sia necessario per l’adempimento di un contratto, per ottemperare a obblighi di legge o qualora l’utente ne sia stato altrimenti informato.

8. Social media

Quando utilizziamo i social media o le piattaforme online per scopi di marketing, AD CO. trading non fornisce a queste piattaforme dati personali. Ogni piattaforma è autonomamente responsabile del trattamento dei dati personali effettuato sulla piattaforma stessa.

Qualsiasi dato personale che scegli di condividere, pubblicare o con cui interagisci sui nostri canali social viene trattato in conformità con l’informativa sulla privacy della rispettiva piattaforma. AD CO. trading non è responsabile di tale elaborazione.

9. I tuoi diritti

Una volta all’anno hai diritto gratuitamente, previa richiesta scritta e firmata ad AD CO. trading, di ricevere informazioni sui dati personali che trattiamo, nonché sull’ambito e le finalità di tale trattamento. Hai inoltre il diritto di richiedere in qualsiasi momento il blocco, la cancellazione o la correzione dei tuoi dati personali. È sempre possibile revocare il consenso precedentemente fornito e opporsi all’ulteriore trattamento dei propri dati personali. Hai inoltre il diritto di richiedere la limitazione del trattamento e la portabilità dei dati, ove applicabile. Hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente.

10. Modifiche all’informativa

AD CO. trading si riserva il diritto di modificare e aggiornare la presente Informativa sulla privacy. In caso di modifiche sostanziali o qualora le informazioni esistenti vengano elaborate in modo diverso da quanto indicato nella presente Informativa, AD CO. trading ti informerà in modo appropriato.

11. Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo sales@adcotrading.eu .

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